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Oui ! Le carton utilisé pour la fabrications des emballages personnalisés est labelisé FSC® et contient une proportion élevée de fibres recyclées. L’industrie du carton ondulé est celle qui intègre le mieux les principes de l’économie circulaire : 90% des emballages sont recyclés. Il faut tout de même garder en tête que les fibres recyclées sont moins résistantes que les fibres neuves. Ainsi les proportions exacte du mélange sont ajustés en fonction du résultat souhaité.
La technologie d’impression numérique mise en œuvre dans notre atelier de fabrication n'utilise pas de composant d'origine fossile ni d'huile minérale. Ce sont des encres à séchage UV à base d'huile végétale ne dégageant aucun COV (Composé Organique Volatile). Contarirement à d'autres encres numériques, les nôtres ne nuisent aucunement à la recyclabilité de vos emballage en fin de vie, aucune étape supplémentaire n'est nécessaire dans le processus.
Tous les emballages commandés sur Coqli.fr sont fabriqués en France. Notre atelier de production est implantée dans les Vosges dans le Grand-Est, un département lié de longue date aux métiers du bois et du papier.
Pas du tout, nous avons choisi de vous laisser libre accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme Coqli.
Vous pouvez configurer et personnaliser vos boites ou vos caisses sans être obligé de vous enregistrer. C’est uniquement au moment de la validation de commande que vous devrez créer votre profil utilisateur et votre compte entreprise.
Nous livraisons dans toute la France métropolitaine. Les pays limitrophes à destination desquels nous livrons sont : la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.
Si vous souhaitez être livrés dans un autre pays, contactez nous et nous étudierons ensemble quelle solution nous pouvons trouver.
Quelle expérience déconcertante que de recevoir une commande dans une boite 2 ou 3 fois plus grande que le contenu qu’elle est censée protéger :
La liste des avantages de l'emballage sur mesure est longue :
Le packaging sur mesure a un impact très positif sur l'expérience client. Cela se comprends très facilement quand on étudie l'impact négatif de l'absence de packaging sur mesure sur l'expérience client :
Au delà du désagrément de l'évacuation de déchets d'emballages plus volumineux que nécessaire, c'est avant tout un sentiment de gaspillage, de gâchis et d'aberration écologique qui gène le client. Celui-ci ne souhaite pas être complice de ces mauvaises pratiques et il ne souhaite pas en subir les conséquences.
Un emballage sur-dimensionné ne rentre pas dans une boite aux lettre, et génère potentiellement des problèmes de stockage intermédiaire lors de la livraison. Qui dit problème de stockage dit aussi risque de vol augmenté.
Un emballage sur mesure protège mieux. Il réduit donc le risque de casse et donc le risque SAV. Là encore l'expérience client est améliorée. Quoi de pire que de recevoir une marchandise cassé ou déteriorée ?
Un emballage bien adapté à son contenu renvoie l'idée qu'une attention particulière a été apportée à la préparation de chaque colis, que sa commande a été traitée spécifiquement avec soin. Cela renforce beaucoup la qualité perçue, le sérieux du commerçant et par conséquent son image de marque.
En plus du prix d'achat de l'emballage lui-même, c'est surtout la réduction du calage utilisé pour combler l'espace vide à l'intérieur de la caisse qui permet d'optimiser le coût des colis. Une boite en carton optimisée permet de réduire, voire de supprimer l'utilisation de produits de rembourrage et par la même occasion les coûts qui leur sont associés.
Un emballage surdimensionné peut aussi entrainer un deuxième poste de surcoût : les frais de livraison. En optimisant le format de vos colis, vous éviterez les frais de dépassement de gabarits appliqués par les transporteurs, le fameux poids volumétrique qui peut vite faire monter la note.
Si vous expédiez vos produits sur palettes, rationnaliser les dimensions de vos caisses carton vous permettra de réduire vos coûts de transport en mettant plus de colis sur une même palette.
La préparation de commande et le conditionnement des produits sont des étapes extrêmement chronophages. Si à chaque colisage, la durée de remplissage du volume vide est supprimée ou fortement réduite, le gain de temps total peut être très important.
Et comme le temps c'est de l'argent...
Un colis mal ajusté est un colis qui laisse la possibilité aux produits de bouger. Or lors d’un impact, suite à une chute par exemple, le contenu du carton continue son déplacement et se faisant accumule de l’énergie cinétique jusqu’à son propre impact. Cette énergie s’ajoutant à celle due à la chute initiale, les produits subissent une force d’impact beaucoup plus importante que si leur emballage avait été ajusté au plus près afin de limiter au maximum ce phénomène.
Un emballage bien adapté et fabriqué dans la bonne qualité de carton limitera la casse et la détérioration lors du transport et donc les retours de vos clients insatisfaits !
Oui ! Plus un emballage est grand, plus il faut de matières premières et d’énergies pour le fabriquer et le transporter. Les produits de remplissage et de calage (coussin d’air, chips, bulles, papier, polystyrène..) engendrent eux aussi d’inutiles consommations de matières et d’énergie lors de leur production et leur collecte pour le recyclage ou leur destruction.
Une caisse ajustée aux bonnes dimensions permet de fortement réduire l’empreinte environnemental de chacune des étapes du cycle de vie des emballages, de leur production jusqu’à leur recyclage .
Si en plus cet emballage est en carton c'est encore mieux. Le taux de recyclage du carton ondulé en Europe avoisine les 90%, ce qui en fait un des seuls matériaux en phase avec les enjeux environnementaux actuels et à venir. Les processus de fabrication et de recyclage de l'industrie du carton ondulé s'apparentent beaucoup aux principes de l'économie circulaire.
Tous les colis à moitié vides finissent par être transportés. Si le volume de chacun d’entre eux était optimisé, les camions et autres véhicules de livraison seraient moins nombreux et consommeraient moins d'énergie. et donc encore une fois de ressources naturelles.
La principale conséquence de l'optimisation des colis e-commerce serait un fort désengorgement de nos routes, mers, rails, espaces aériens...
Ainsi toutes les nuisances qu'ils provoquent seraient, elles-aussi réduites : pollutions, bruits, encombrement des routes et des villes, risques d’accidents…
Vous pouvez commander vos emballages à partir de 12 unités.
C’est assez intuitif : plus le carton ondulé est épais, plus il est résistant et meilleure sera la protection de vos produits. Pour des objets de petite taille et/ou légers, privilégiez les épaisseurs de 1,8 mm (micro-cannelure) et 2,8 mm (petite cannelure). Pour des articles plus volumineux et lourds, choisissez le carton double cannelure de 4,8 mm.
Oui ! Nous proposons l’impression sur les faces extérieures, les faces intérieures ou bien les deux. C’est à vous de choisir au moment de la configuration de votre emballage. Ensuite, vous accéderez à notre outil de personnalisation en ligne avec lequel vous pourrez créer vos visuels extérieurs et/ou intérieurs.
Bien sûr, lors de votre commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. Pour vous faciliter la gestion de vos livraisons, vous pouvez même gérer votre carnet d’adresses directement dans votre espace client. Comme ça, plus besoin de saisir l’adresse lors de la validation de commande, vous n’aurez plus qu’à la choisir dans la liste de ces adresses.
Nous avons pensé à vous ! Notre outil de création graphique en ligne a été entièrement pensé pour qu’il soit facilement accessible à tous nos clients, du plus novice au plus expérimenté. Vous pouvez créer votre design directement dans notre maker en important votre logo, vos visuels et en ajoutant des formes ou pictogrammes. Vous avez également la possibilité de télécharger le gabarit de votre emballage et créer votre design sur votre logiciel préféré !
Dernière possibilité, vous pouvez sélectionner l’accompagnement studio dans l’onglet « Personnalisation ». Vous aurez accès à un espace d’échange avec un graphiste pour lui donner vos idées et lui transmettre vos fichiers pour recevoir ensuite des propositions de design.
Oui ! Vous n’êtes pas obligé de concevoir vos visuels dans notre outil en ligne. Pour obtenir le gabarit de votre emballage, vous devez cliquer sur le pictogramme “Gabarit”. Vous téléchargez alors le fichier à plat qui vous servira de base pour créer votre personnalisation à l’aide de votre logiciel préféré (Ai, Ps…). Une fois le gabarit masqué et votre fichier exporté en PNG HD, vous pourrez ensuite l’importer dans l’outil de création graphique en ligne pour pouvoir finaliser votre commande.
C’est très simple, il vous suffit de mesurer les dimensions extérieures du ou des produits que vous souhaitez emballer et ensuite d’ajouter à ces mesures quelques millimètres (3 à 6 mm) afin de faciliter le remplissage et le déballage. Si vous avez besoin d’être guidé, vous pouvez consulter le guide des tailles prédéfinies dans notre maker.
Puisque qu’une image vaut mille mots et qu’une vidéo vaut mille images, nous avons fait le choix de faire toutes nos notices de montage en format vidéo. Pour les visualiser, il vous suffit de scanner le QR Code imprimé sur le bon de livraison joint à votre commande. Si vous ne l’avez pas conservé, pas de panique, nos notices de montage sont disponibles sur chaque fiche produit de notre site et sur notre chaîne YouTube.
Bien-sûr ! Toute commande peut être annulée jusqu’à ce que vous ayez reçu l’e-mail vous informant que la fabrication de vos emballages a débuté. Une fois en production par contre, il est trop tard, nous ne pouvons plus stopper votre commande.
Les délais de fabrication et de livraison vous sont indiqués à l’étape de configuration de vos emballages.
Pour récapituler, le délai Standard est de 15 à 20 jours ouvrés, le délai Rapide est de 10 à 12 jours ouvrés et le délai Express est de 9 à 8 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en fonction de la charge de l'atelier principalement due à la saisonnalité.
Oui, c’est très facile. Rendez-vous dans votre espace personnel puis cliquez sur “Mes commandes". Vous arrivez à l’historique de vos commandes. Reste à choisir la commande que vous souhaitez commander à nouveau et cliquer sur le bouton “Voir le détail” puis sur “Commander à nouveau” et la référence s’ajoute directement à votre panier.
Absolument pas ! Il faut procéder exactement comme pour une recommande classique. La seule différence se passe à l’étape du Panier. Pour modifier le visuel de votre emballage, vous devez cliquer sur l’icône crayon placé à droite du récapitulatif de vos options d’impression. Vous serez alors directement redirigé dans l’outil de personnalisation et ensuite, vous pourrez modifier votre visuel comme bon vous semble !
C’est très simple, pour retrouver la facture d’une de vos anciennes commandes, allez dans votre espace personnel et choisissez “Mes commandes". Dans la liste de l’historique de vos commandes, sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez la facture et cliquez sur le lien “Facture” au bas de la colonne “Informations” pour la télécharger.