Chargement...
Emballages ecommerce personnalisés en carton ondulé. Petites et grandes séries. Fabriqué en France.
✅ Déterminez les produits à expédier : seront-ils conditionnés à l'unité ou par lot ? Il faut pour cela étudier vos ventes et voir les tendances.
✅ Déterminez le modèle d'emballage qui correspond le mieux à votre usage. Peut être la boîte à oreilles pour son côté coffret et sécurisé ?
✅ Déterminez si vous avez besoin de produits de calage : papier bulle écologique, ouate de calage écologique...
✅ Mesurez vos produits et définissez les dimensions de l'emballage nécessaire. Si vous avez un large choix de produits, plusieurs emballages seront nécessaires, ou alors optez pour une caisse multi-hauteur qui s'adapte aux produits envoyés.
✅ Décidez si vous voulez imprimer l'extérieur de l'emballage ecommerce ou garder l'anonymat et imprimer uniquement l'intérieur.
✅ Créez un visuel en adéquation avec votre marque. Racontez votre histoire ou l'histoire de vos produits.
✅ Pensez à tous les petits détails : textes secondaires à inclure, pictos montrant vos valeurs...
✅ Offrez une expérience unboxing de qualité en créant un rituel d'ouverture : carte de remerciement, mot manuscrit, présentation du produit, goodies, échantillons... Vous pouvez même proposer des réutilisations pour l'emballage pour renforcer le échéant le positionnement éco-responsable de votre marque.
Un emballage de petite taille très coloré
"Je suis ravie des commandes passées. Le service est impeccable et personnalisé. L’équipe a vraiment su répondre aux attentes en créant des emballages sur-mesure magnifiques qui ont surpassé nos espérances. Je suis aussi très heureuse de pouvoir faire fabriquer les box localement 😊"
Voir les coffrets colorés de Joarii →
Boites d'expédition pour les cosmétiques de Tendance by G
"Pleinement satisfaite de la création de mes boîtes d'expédition et ravie d'avoir trouvé une entreprise comme la vôtre qui propose des produits d'emballage avec les mêmes valeurs que celle de mon entreprise."
Découvrir l'emballage de "Tendance by G" →
Du packaging pour les chemises de La Chemise Française
"Coqli nous a permis d'être créatifs en termes de design, avec des tarifs compétitifs."
Voir l'emballage de "La Chemise Française" →Outre les emballages les plus plebiscités pour l'envoi de colis, comme la boîte à oreilles, la boîte postale ou même la caisse d'expédition à fond semi-automatique, nous vous proposons des accessoires d'emballages écologiques.
Vous pouvez ainsi trouver sur notre site internet des papiers de soie de qualité, de la ouate de calage écologique, du VRAI papier bulle recyclé et également du ruban adhésif papier.
Tous sont produits en France de manière éco-responsable.
Une boîte postale optimisée permet de réduire, voire de supprimer l'utilisation de produits de calage et donc les coûts de ceux-ci.
Un emballage optimisé peut aussi impliquer un deuxième poste d'économie : les frais de livraison.
De façon générale, l'emballage sur mesure permet de faire des économies.
Face à l'explosion des ventes e-commerce, il est important de se démarquer pour tirer son épingle du jeu.
Offrir une belle expérience unboxing est un bon moyen de s'assurer que des photos de vos emballages avec vos produits soient partagées par vos clients, via les réseaux sociaux.
Bien sûr, nous aidons nos clients à définir leurs besoins en emballages. Il suffit de nous appeler au 0329383549 ou nous écrire à bonjour@coqli.fr
Nous pouvons également vous accompagner avec l'accompagnement studio.
Oui, avec grand plaisir ! Il existe deux façons différentes de toucher ou prendre en main les emballages ecommerce de Coqli:
L'expérience client d'une boutique ecommerce est très différente de celle d'une boutique physique qui a pignon sur rue. Sauf dans le cas du click and collect, la livraison ou l'expédition fait systématiquement partie de l'expérience client e-commerce. En effet, dans le cadre du e-commerce, quasiment toutes les commandes sont livrées ou expédiés au client final.
Dans le cas d'une boutique physique classique, l'expérience client commence lorsque que le futur client entre dans la boutique. De même, l'expérience client se termine généralement lorsque le client sort de la boutique physique avec ses achats. La seule exception à la règle étant un cas de SAV qui normalement doit rester exceptionnel.
Dans le cas d'une boutique de e-commerce, l'expérience client commence aussi lorsque le futur client entre dans la boutique e-commerce. Mais au moment ou le client quitte la boutique virtuelle de e-commerce en ayant fait une commande, c'est alors que tout le process de livraison se met en branle : l'expérience client est loin d'être terminée. Elle se prolonge avec l'emballage et l'expédition puis le déballage ou l'unboxing.
Bien sur, le choix du mode de livraison est très important. Il est important aussi de bien communiquer avec le client pendant la livraison à l'aide un système de notification bien pensé. Mais l'importance de l'emballage e-commerce ne doit pas être négligé. Il a plusieurs objectifs : protéger la marchandise bien sûr, mais aussi rassurer le client, transmettre au client une bonne image de marque et enfin augmenter la valeur perçue de la marchandise.
Last but not least, l'emballage est surtout le premier point de contact physique entre le client et la marchandise tant attendue. Ce dernier mot est très important : le client attendait la marchandise, il était impatient. On bascule donc sur un registre émotionnel. On est très loin du rationnel de la protection physique, on y ajoute une dimension émotionnelle forte. L'emballage doit donc aussi combler une attente émotionnelle forte qui se cache derrière l'engoument pour l'unboxing.
Pour beaucoup de e-commerçants, 100% des commandes font l'objet d'une livraison. Qui dit livraison dit forcément emballage. 100% des commandes e-commerce nécessitent donc un emballage soigné qui sera le premier contact physique du client avec la marchandise qu'il attend. Pour rappel : on n'a jamais qu'une seule occasion de faire une bonne première impression.
En synthèse, l'emballage e-commerce doit répondre à plusieurs problématiques, sans pour autant exploser le budget :
Oui !
Dans les points de vente physiques, le but principal d'un beau packaging c'est d'attirer et de déclencher l'acte d'achat chez les consommateurs.
En pratique, l'emballage a presque la même fonction dans le e-commerce, si ce n'est que l'effet se produit après le premier acte d'achat. Un client qui ressent des émotions fortes lors de la réception et du déballage de sa commande, aura une bonne image de la marque et le souvenir de cette expérience lui donnera inévitablement envie de commander à nouveau pour ressentir ces mêmes émotions fortes. Un bon emballage ecommerce est un réel atout pour fidéliser et faire revenir les acheteurs sur votre site de vente en ligne.
L'emballage e-commerce permet aussi de protéger la marchandise, ce qui permet in fine de réaliser des économies puisque la probabilité qu'un client reçoive un colis détérioré est ainsi optimisé. Les coûts associés à un colis détérioré sont multiples : aux coûts directs du traitement SAV, il faut ajouter la perte probable du client. Là encore, il est intéressant de constater qu'il s'agit d'un sujet émotionnel. La déception du client qui ressoie un colis déterioré est grande. Compliqué de rattraper le coup.
Mieux que la fidélisation, la recommandation : vos clients, grâce au colis e-commerce personnalisés, deviendront de véritables ambassadeurs de votre marque et de vos produits. L'unboxing est en passe de devenir l'arme d'acquisition ultime de la vente en ligne. Les consommateurs adorent partager leurs expériences avec leurs proches. La recommandation par un ami ou un membre de sa famille garantit la meilleure conversion, bien supérieure à des avis d'anonymes ou des recommandations d'influenceurs !
Le cahier des charges
La rédaction d’un cahier des charges, aussi appelé brief créatif est une démarche qui permet de formaliser et centraliser toutes les informations nécessaires à un projet de création. Il peut être utile de le faire dans le cadre de la création d’un emballage.
Il est parfois rédigé par un directeur artistique ou une agence de communication ou tout simplement le créateur d’une marque ou son directeur marketing ou encore un membre de l’équipe marketing quand la démarche est pilotée par le marketing. Dans certains cas, pour un emballage, la démarche est pilotée par la logistique. Naturellement dans ce cas, la rédaction du cahier de charges ou du brief est alors effectué par l’équipe logistique.
Le but du cahier des charges est de faciliter l'élaboration du produit, de préciser les contraintes qu’il doit respecter, et les différents objectifs auxquels il doit répondre. A la fin du projet, le cahier des charges permet aussi d’évaluer et de vérifier les résultats obtenus.
Le cahier des charges est un outil de communication qui doit être partagé par les parties impliquées dans le projet. Expliquer clairement votre projet et ses finalités pour qu'il soit facilement compréhensibles par vos équipes et vos partenaires.
Valeurs et finalités
Pour commencer, il est utile de préciser et formaliser les valeurs et la finalité de votre entreprise (ou votre projet). Comment pouvez-vous décrire votre entreprise ? Quels sont les adjectifs que vous pouvez lui attribuer ? Que voulez-vous accomplir à moyen et long termes ?
Cibles clients
A qui s’adresse votre emballage ? Quelles sont les attentes associées ? Pour affiner vos connaissances clients vous pouvez tantôt étudier votre base client si vous en avez une, ou réaliser une étude quantitative qui permettra de découvrir les attentes de vos clients et prospects.
Une autre démarche possible est de créer des Buyer Persona :
Paysage concurrentiel
En parallèle, une analyse de vos concurrents (leur comportement, leur stratégie et leur positionnement, leader ou challenger) pourra vous permettre de vous positionner, d'affiner votre discours, de trouver votre place sur le marché et de mettre en avant votre originalité.
Argumentaire de vente et discours
Prenez le temps de déterminer vos atouts commerciaux, par exemple : quelle est votre politique de livraison ? Est-ce que votre service après-vente est à la hauteur des attentes de vos clients ? Quels sont les services proposés qui sont susceptibles de vous démarquer de vos concurrents ? Quel poids aura l'emballage dans l'atteinte de votre objectif de satisfaction client ?
Quels canaux de communication ?
Vous pouvez réaliser un planning de communication sur les réseaux sociaux (la fréquence de vos posts, le budget alloué à chaque campagne). Imaginez comment vos emballages personnalisés s'intégreront dans votre stratégie et comment vous pourrez les utiliser lors de vos futures communications (photos sur les réseaux sociaux, vidéo d'unboxing...)
Vous devez préciser vos attentes au niveau graphique, le style de votre emballage, les couleurs et le type de packaging attendu. Pour être certain que vos boites personnalisées s'intègrent parfaitement au reste de votre branding, vous devrez impérativement respecter l'ADN de votre marque : votre charte graphique, le ton que vous employez pour vous adresser à votre clientèle, la saisonnalité de vos produits, la qualité de service attendue… En plus de la rédaction de votre cahier des charges packaging, la réalisation d'un moodboard à l’aide des planches d’emballages réalisés sur Coqli.fr peut apporter beaucoup d'informations et éviter les incompréhensions et les quiproquos.
Objectifs attendus
Déterminer les objectifs attendus de votre campagne marketing (créer un nouvel emballage est effectivement une opération marketing) n’est pas une mince affaire.
Cela peut être le lancement d'un nouveau produit ou le repositionnement d'une gamme de produits, ouvrir un nouveau marché ou atteindre une nouvelle cible, améliorer l'expérience de vos clients ou augmenter la qualité perçue de vos produits.
Tout produit, et l'emballage n'y fait pas exception, doit répondre à deux besoins : de fonction et d'estime. En marketing, nous appelons ça l'expression fonctionnelle des besoins. Le but est de lister et hiérarchiser l'ensemble des besoins avant la création du produit.
Prenons comme exemple un emballage personnalisé : il répond à un besoin fonctionnel de sécurisation, de protection et de mise en valeur du produit expédié. Il répond également à un besoin d'estime : l'emballage valorise le client, l'attention portée à sa commande.
Oui ! Il est important d'avoir plusieurs tailles d'emballage ecommerce, pour que tout le monde trouve chaussure à son pied.
Aucun produit n'a la même dimension, et il en va de même pour un emballage adapté qui protège correctement la marchandise. C'est là qu'une offre d'emballages en carton ondulé sur mesure tel que le propose coqli.fr prend tout son sens.
Personne n'aime recevoir un colis abîmé, les emballages sur mesure permettent une protection des produits optimale, c'est d'ailleurs un facteur important pour les consommateurs et l'augmantation de la satisfaction client et donc la fidélisation.
Malgré les idées reçues, les emballages sur mesure ne sont pas plus chers que les emballages en carton standard, puisqu'il y a un gain de coût à l'usage :
Grace à la fabrication d'emballage sur mesure en petites quantités il devient possible de diversifier les tailles d'emballages dans une chaine logistique tout en maitrisant son budget.
Oui ! De nos jours, l'emballage ecommerce se doit d'être le plus éco-responsable possible. Certains disent même que l'emballage ecommerce doit être écologique. Le ecommerce est une activité très consommatrice d'emballage et d'expédition ou livraison. Comme évoqué précédemment, 100% des commandes ecommerces font l'objet d'une livraison. Par définition la livraison est peu éco-responsable et le grand public le sait. Le ecommerce doit donc tout faire pour redorer son blason d'écoresponsabilité et convaincre qu'il n'est pas pire qu'un autre type d'acteur.
En plus d'être un argument marketing de poids, c'est un excellent levier de conversion client : les emballages écologiques et 100% recyclable sont très demandés par les consommateurs Français et Européens ! Le choix des emballages et des modes de livraison prennent de plus en plus de poids dans les décisions d'achats des consommateurs.
Il devient également un engagement significatif pour les entreprises, d'après une étude, 70% des Français souhaitent que les entreprises intègres une démarche RSE à leur stratégie de développement.
Respectueux de l'environnement par nature, les emballages en carton ondulé sont issus de ressources naturelles renouvelables, recyclés, recyclables et biodégradables rapidement sans dommages pour la nature. Sur mesure, ils sont également légers et leur volume est optimisé, ils ne surchargent donc pas les véhicules de transport utilisés pour l'acheminement des marchandises chez vos clients : moins de poids et moins de volume = moins de consommation de carburant = moins de pollutions et d'émissions de CO2 !
Oui ! Personnalisez vos emballages ! La personnalisation c'est ce qui est le plus apprécié par les consommateurs. La meilleure preuve est l'emballement (oui, j'ai osé le jeu de mots 😏) autour des vidéos d'unboxing que l'on a vu déferler sur les réseaux sociaux ces dernières années. Cette tendance perdure et à l'air de s'inscrire dans les habitudes des influenceurs et de leurs followers.
En effet, les emballages personnalisés permettent de créer de la valeur auprès de vos clients et améliorer l'image de marque de votre e-commerce. Faire l'association du design packaging fonctionnel et esthétique est une opportunité qu'il serait vraiment dommage de ne pas saisir tant sa mise en œuvre est facile d'accès.
🙊 Fact : A Hong Kong, Pizza Hut a lancé des boîtes pour leurs pizzas avec une lentille de rétroprojection à l'intérieur. Une vraie technique pour donner vie au packaging.
Si vous êtes à court d'idées, vous pouvez trouver de l'inspiration dans notre article sur les tendances de la personnalisation des emballages.
Prêts à créer votre emballage e-commerce ?
Choisir un emballage sur mesure →
